既然你在為他人提供創意，那么，不管你為某個設計投入了多少時間或心血，好像永遠不能令客戶一見傾心。小到對配色方案的糾結，大到將整個設計推翻重來，這些吐血的經歷相信每個設計師都深有體會，但這至少也說明了一個共性——沒有設計師能夠一次成功，正是在反復的修改中，設計師與客戶達成了共識。
在設計師與客戶溝通的過程中，你會發現，有些時候客戶的建議是明智的，通過改良，設計可以更明確的傳達企業訴求，但有些時候如果客戶過于強勢和固執，作為設計師也只能聽從安排，誰讓客戶是大家的衣食父母呢？下面，四位專業設計師將分享一些他們的親身經歷，或許通過他們的經歷，你可以明白如何投其所好。
案例一
Chris Spooner曾被委任為medialoot設計一款logo，medialoot是提供平面設計資源的網站，“我最初的概念是想設計一款圖形簡單的手繪logo”
Spoone的客戶 Jon和Mason很喜歡這種箱子開啟的概念，只是希望能有更多的元素從里面飛出來，風格更卡通一些。于是，在他們的共同努力下，medialoot的logo誕生了。
案例二
Grace Smith，北愛爾蘭設計公司的創始人，他指出在網頁設計中顏色使用和搭配的重要性。有時候，適當的聽取客戶的意見，巧妙的做一個小小的改變，就可令客戶滿意。Smith曾設計了一個wordpress商業主體，客戶十分不喜歡頭圖部分的紅色banner，用他們的話說是：“這太紅了”
面對挑剔的客戶，大多數設計師第一反應都是反抗，但smith比較冷靜的處理了這個問題， “雖然有時候否定自己的設計方案很困難，但是回過頭再次整體的看了一下后，我完全同意客戶的看法”，最后，smith去掉了紅色的色塊，以紅色的字代替，現在看來，整個畫面和文字都顯得很自然。
案例三
布魯克林平面設計師Eric Vasquez將分享一個他為某當地品牌設計logo的經歷。
“在設計logo之前，我去了客戶公司，并與他們進行了一場氣氛不錯的頭腦風暴，他們告訴了我一些想法，以及想要傳達的信息，這些對我都非常有用，回來后我就立刻繪制草圖。客戶希望在單詞Vinyette中體現pi兩個字母，并在tt中作一些延展，整個logo要有”有機結構“的感覺。”
“我向客戶展示了大約8頁的手繪圖案，在得到他們滿意的反饋后，我開始在illustrator上進行延展，最后，我感覺我已經非常接近客戶想要的logo了。”
最后， Vasquez將幾種延展的logo寄給了客戶，客戶的回饋是“雖然這些logo很好，但不是我們想要的。
為了搞清楚客戶究竟想要什么， Vasquez又與客戶進行了另一次會議，回來后，他對之前的設計方案進行了大規模的修改。兩個月后，設計師終于設計了一款客戶客戶滿意的logo
案例四
很多時候，我們的創意人員太過大膽的想法也會令客戶難以接受。
Simona Pfreundner，平面設計師，“曾經，我要為一款高端聲音接受裝置設計一個雜志廣告，我將產品和西紅柿放到一起，并提出了一個疑問：西紅柿用它來做什么？
這個概念得到了其中一位客戶的肯定，但是另一位客戶對此卻很抵觸，他擔心大眾會看不懂其中的意思，我試圖盡最大的努力去說服他，但是最后他對我說：咱們倆究竟誰說的算？所以，最終在雜志中采用了他的主意。”
