在學習使用任何一種軟件的過程中，恐怕最叫人頭疼的就是“應用程序不能正常運行”了。最近有不少學員詢問他們安裝的Photoshop為什么不能正常運行，在此，我們將盡可能多地列出可能造成該問題的原因，以供廣大學員參考。 　
1) 檢查 SCSI 設備連接
確保你所使用的設備與計算機安全完好地連接，并確保被正確地端接，確保設備的接線沒有損壞。不當的連接會導致問題的出現。
你也可以關閉所有電源，并斷開所有 SCSI 設備的連接。然后打開電源，檢查在不再使用 SCSI 設備的情況下問題是否消失。測試 SCSI 設備鏈接中的每個設備。
【重要】一定要先關斷計算機和 SCSI 設備電源才能連接、斷開或檢查 SCSI 電纜連接。如果不這樣做，會損壞計算機硬件。
在少數情況下，第三方Photoshop增效工具會與計算機上的其它增效工具、硬件或其它軟件沖突。要確保問題不是由于增效工具沖突引起的，臨時刪除所有增效工具并重新啟動Photoshop。
2) 優化硬盤 　
使用磁盤實用程序，如Norton Utilities或Scandisk，檢查硬盤是否包含壞扇區引起崩潰。然后用清除碎片實用程序優化硬盤驅動器（清除碎片使數據連續排列以便快速地訪問它）。
3) 檢查軟件沖突
在Windows中，刪除啟動時運行的項目。使用Windows Explorer將“Windows\Start Menu\Programs\啟動”文件夾中的快捷方式文件移到另一文件夾。 在Macintosh上，按住Shift鍵重新啟動計算機，以關閉功能擴展重新啟動。
Adobe Photoshop出現的問題通常可以追溯到最近安裝的新軟件或實用程序，它們與Photoshop同時運行。如果你最近安裝了新軟件或更改了其它的系統配置設置，比如顯示器設置，嘗試取消安裝這個軟件或恢復原設置。
如果重新啟動Photoshop后問題不再出現，嘗試重新使用所選的啟動項目重新啟動計算機，直到找到出現問題的軟件。然后試著重新安裝軟件，或刪除軟件并與軟件制造商聯系，以得到新的版本和兼容性方面的信息。
4) 檢查當前顯示驅動程序（僅限于Windows）
在Windows中，你一定要使用專門為你的視頻卡編寫的顯示驅動程序。要獲得硬件用的最新的顯示驅動程序，與顯示卡制造商聯系。
5) 停用預置文件
要檢查問題是否由被破壞的預置文件引起，退出Adobe Photoshop，停用預置文件，并重新啟動Photoshop。
要在Windows中停用預置文件，重命名Adobe Photoshop 5.0 Prefs.psp和Color Settings.psp文件（位于Photoshop\Adobe Photoshop Settings 目錄下）。
要在Macintosh上停用預置文件，將Adobe PhotoshopPrefs文件（Adobe Photoshop\Adobe Photoshop Settings 文件夾中）拖到“廢紙簍”。如果問題不再出現，刪除預置文件。如果問題仍然存在，恢復預置文件為它的原名(Windows)或原位置(Mac OS)以保留預置設置。
6) 重新安裝Adobe Photoshop
如果以上方法都不能解決問題，那么建議你重新安裝Photoshop，這種方法往往還可以解決許多潛在的問題。